2026年4月16日上午10时许，普陀区万里社区食堂里热气腾腾，红烧肉与清炒时蔬陆续出锅，午饭时间附近居民、务工者与白领络绎不绝。
范阿姨是这里的常客，扣除老年补贴后，一顿荤素搭配的餐食仅需十多元，解决了日常就餐难题。
而对于行动不便或因极端天气不想出门的老人们，可以由专人送上门。配送员韩东晨每隔十分钟来取餐，按照手机里下单信息为周边老人送餐。年近八旬的吕阿姨走路困难，每天中午11时左右接到韩东晨送来的饭，拆开来还冒着热气。
开业两年来，6名专职骑手日均送餐120份。
每到午餐时分，附近的老人们前来万里社区食堂就餐。
菜品称重计价，米饭免费续，方便老人们丰俭自助，也照顾到附近建筑工人和快递员等体力劳动者。
每天中午11时许，淘宝闪购配送员韩东晨将万里街道社区食堂的热乎饭菜送到行走不便的八旬老人吕阿姨手中。
送餐借助信息化平台，能精准对接老人需求，方便食堂和配送员掌握老人基本情况和饮食偏好，提升服务质量。
食堂收获了附近民众尤其是高龄老人们的表扬。
万里社区食堂服务人员还为附近工人订餐装保温箱运送。
配送员们已熟悉老人们的基本情况，尤其在极端气候条件下，这份上门服务成为老年群体的“刚需保障”。
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