天花板渗水发霉、维修后楼面遗留大洞却迟迟不补，住宅厨房被改成卧室对外出租、阳台私自改造为淋浴间……近日，杨浦区控江路1500弄新凤城公寓多名居民通过新民晚报夏令热线反映，小区租客数量多、人员流动大，房屋违规改造、公共区域维修滞后等问题，存在诸多居住安全隐患。
居民王女士告诉记者，一个月前，自家所在单元楼一层大堂天花板出现渗水、发霉问题，受潮的墙面吊顶不断脱落，碎片时常掉落，居民日常进出楼栋都需小心翼翼。
单元楼一层大堂天花板渗水、发霉，近日刚封好洞口。 新民晚报记者 夏韵 摄
经对接物业排查确认，渗水根源为该单元一楼住户的老化水管，该水管途经一楼大堂顶部，管道漏水直接导致大堂天花板受潮霉变。事后，该业主自行修复了漏水管道，但受损凿开的天花板却迟迟没有修复。
新民晚报记者现场走访看到，目前单元大堂天花板仍留有一处大洞，不仅影响大堂美观，而且也存在安全隐患。“物业一直未明确，究竟什么时候才能将这个洞修补好。”
除公共区域维修滞后问题外，楼栋房屋违规改造出租的乱象也让居民忧心不已。同单元居民张女士透露，楼栋内出租房源较多，租客更换频率极高，楼道内陌生人员往来频繁，居住环境杂乱。
“不少出租房每隔两三个月就更换一批租客，人员流动性极大。”张女士表示，部分房源内部被私自改造分割，疑似擅自变更房屋使用性质，违规改造后出租住人，埋下消防、居住安全等隐患。
据了解，根据相关法律法规，住宅的厨房、卫生间、阳台等非居住功能空间，严禁改造后出租供人居住。今年7月初，小区居民已就一楼该业主的违规改造出租问题，向属地控江路街道城管部门反映。
接到投诉后，城管执法人员赶到现场核查，并将调查结果及时向居民反馈。经查，涉事一楼住户原为三室一厅户型，室内未设置高低铺，三间卧室各居住一人，但房屋存在明显违规改造行为：厨房被私自改为房间对外出租，南侧卧室阳台被改造为淋浴间，原始卫生间未变更使用用途。
目前，城管部门已针对一楼该住户厨房违规改房出租的行为立案调查，后续将严格按照法定流程推进查处整改工作。
居民刘女士还向记者反映，因小区紧邻新华医院，租客多，外来人员进出频繁，“还有一些探视人员会在楼道里抽烟。”她说，租客和常住居民之间，还因开门做饭等生活习惯差异引发矛盾，希望小区居委和物业加强走访，及时调解邻里关系。
对此，控江路街道新凤城居委会回应表示，将持续关注居民诉求，常态化开展走访排查，积极调解邻里矛盾，引导居民与租客和睦共处，共同维护整洁、安静、和谐的小区居住环境。
关于居民关切的大堂天花板大洞修补问题，小区物业向记者解释，一楼业主说在修复管道后，需预留一段时间观察，确认管道无二次渗漏后再进行修补，因此暂缓了洞口封堵施工。据悉，涉事业主已于7月21日修复大堂破损天花板，后续将整改房屋违规改造、改变使用性质的问题。
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